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ご注文について
• ご注文は24時間受け付けておりますが、発送・お問い合わせ対応は平日のみです。
• 在庫状況によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。
お支払いについて
• 利用可能なお支払い方法
1.クレジットカード決済
Visa / Mastercard / JCB / American Express に対応しております。
お支払いは一括払いのみとなります。
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2.あと払い(Pay ID)
商品を受け取ったあと、コンビニなどでお支払いいただける決済方法です。
お支払い期限は請求書発行から10日以内です。
※別途、手数料(最大350円税込)がかかります。
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3. コンビニ決済・Pay-easy
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでお支払いいただけます。
※別途、手数料(360円税込)がかかります。
※お支払い完了後の発送となります。
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4. 銀行振込(三井住友銀行)
BASE指定の口座にご入金いただく形です。ご注文ごとに異なる口座番号が発行されます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認後の発送となります。
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5. キャリア決済(携帯料金と合算)
docomo / au / SoftBank のスマホ料金と一緒にお支払いいただけます。
※別途、手数料(300円税込)がかかります。
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6. PayPal(一部店舗のみ)
PayPalアカウントをお持ちのお客様は、アカウントを使って安全にお支払いが可能です。
※対応していない場合もございます。
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7. Amazon Pay(一部店舗のみ)
Amazonアカウントに登録された住所・クレジットカード情報を使って簡単にご購入いただけます。
※対応していない場合もございます。
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8. Apple Pay / Google Pay(対応端末のみ)
スマートフォンからのご購入時、Apple PayまたはGoogle Payにてスムーズにお支払いいただけます。
※一部の端末・ブラウザのみ対応
キャンセル交換返品について
・ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
・お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・万が一、初期不良(商品到着時の破損・動作不良など)があった場合は、同一商品との交換にて対応させていただきます。
※返金での対応はいたしかねます。
※商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
保証について
【メーカー保証】
(正式保証期間)
ご購入日から2年間
<保証対象となるケース>
・通常使用中に発生した自然故障
(例:突然電源が入らなくなった、ボタンが反応しない等)
・お客様の過失による故障(例:落下、水濡れ、改造、誤使用による損傷)
自然災害による故障(例:落雷・地震・台風・災害・雪害)